TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1.1. Los Términos y Condiciones Generales rigen la adquisición y el uso de servicios, licencias de software, suscripciones, servicios de soporte y / o mantenimiento (denominados colectivamente «Servicios») adquiridos a STRATIO (el proveedor de Productos y Servicios, emisor de estos Términos y Condiciones Generales y del Contrato de Suscripción, SoW o Cotización). El contrato incorpora los Términos y Condiciones Generales y Otros Términos de Servicio que ejecutan las partes, así como todas las políticas disponibles en el Sitio web de STRATIO stratioautomotive.com («Sitio Web»), que forman el contrato completo entre las partes sobre el objeto del contrato, y sustituyendo todos los contratos, representaciones, negociaciones y propuestas contemporáneas anteriores con respecto al objeto del contrato.

1.2. Los siguientes Términos y condiciones generales (los «TCG» o los «términos y condiciones») se aplican a STRATIO y la empresa o cualquier entidad legal que acepte el contrato (el «Cliente»), o cualquier afiliado indicado por el cliente o cualquier Fin Usuarios de los Servicios a los que el Cliente da acceso.

1.3. Los términos y condiciones del cliente que entren en conflicto o se desvíen de estos TCG se aplicarán solo en la medida en que STRATIO los haya aceptado expresamente por escrito.

1.4. El TCG contiene provisiones y disposiciones que son comunes y se aplican a todos los términos comerciales.

1.5. Los términos y condiciones forman parte integral del contrato para todos los propósitos legales y contractuales. No se proporcionará ningún servicio solo en virtud de los TCG, que requerirán la ejecución de uno o más Contratos de suscripción o cualquier otro documento aceptado mutuamente (incluidos los SOW), cada uno de los cuales debe ser ejecutado por ambas partes o solo por el Cliente, según corresponda y, después de dicha ejecución, la incorporación del contrato se realiza a todos los efectos.

1.6. Las partes acuerdan además que varias contrataciones relativas a los servicios o SOW podrán ser llevadas a cabo por las partes en virtud de estos TCG.

1.7. Salvo que el contexto así lo exija, cualquier referencia en este contrato a una provisión legal deberá incluir dicha provisión, modificada, reconstruida o consolidada, de vez en cuando.

1.8. La persona o personas que ejecutan el Contrato, y todos los documentos incorporados en él, declaran que tienen la autoridad para vincular al Cliente con el Contrato.

1.9. El Cliente acepta que estos o cualesquiera otros Términos y Condiciones (TCG, Políticas y otros materiales publicados en nuestro Sitio Web) pueden ser modificados de vez en cuando, en cuyo caso STRATIO notificará al Cliente con 30 días de anticipación, antes de los nuevos Términos y Condiciones entran en vigor. Durante ese período, el Cliente tiene derecho a rechazar la (s) modificación (es), en cuyo caso STRATIO tiene la opción de: a) aceptar la negativa del Cliente, por lo que las cláusulas anteriores seguirán aplicándose o b) rescindir el contrato.

2. DEFINICIONES

2.1 En este Contrato, incluido el Contrato de Suscripción, donde se utilizan letras mayúsculas ya menos que el contexto lo justifique, los siguientes términos tendrán los significados que se establecen a continuación:

1. API: Interfaz entre el Producto STRATIO y las plataformas del cliente para enviar los datos recopilados y procesados ​​al cliente;
   
2. Cable: El cable utilizado en los vehículos del cliente que se fabrica según las especificaciones del cliente y con una longitud máxima de 750 mm;
3. Cantidad: el número de Suscripciones contratadas en un contrato de Suscripción;
4. Código fuente: El código fuente del software de STRATIO, que puede contener anotaciones y comentarios del programador razonablemente claros y precisos, ha sido documentado de manera profesional que es: i) consistente con las convenciones de anotación de código y las mejores prácticas en la industria del software; y (ii) suficiente para permitir de forma independiente a un programador de habilidad y competencia razonables comprender, analizar e interpretar la lógica del programa, corregir errores, mejorar, modificar y dar soporte al software STRATIO;
5. Contrato (s): El Contrato de Suscripción, SOW, los Términos y Condiciones Generales y los Otros Términos y Condiciones;
6. Contrato de Suscripción (o cotización): el Contrato principal celebrado entre las partes que contiene todos los términos del servicio, incluidos, entre otros, los términos comerciales, los términos de pago, las condiciones de instalación y entrega y el cronograma para la prestación del servicio;
7. Datos agregados: datos enviados, recopilados o generados por STRATIO con respecto al uso de los Productos por parte del Cliente, pero solo en formato agregado y descaracterizado, que no se puede vincular específicamente de ninguna manera a un individuo;
8. Datos del cliente: cualquier dato confidencial, información u otro material proporcionado, cargado, almacenada o enviada por el Cliente o el usuario final a través de los productos, servicios o cualquier otro medio de comunicación;
9. Derechos de propiedad intelectual: Todos los derechos sobre patentes, solicitudes de patentes, registros de patentes, invenciones y mejoras, derechos de autor, obras protegidas por derechos de autor (incluidos los programas informáticos), incluido cualquier software, firmware o código fuente, secretos comerciales, experiencia, derechos de bases de datos, borradores y cualquier otra forma de Marcas Registradas de Propiedad Intelectual y otros derechos similares;
10. Día hábil: día que no incluye sábado ni domingo, o cualquier otro día en el que los principales bancos de Coimbra, Portugal no estén abiertos;
11. Documentación: STRATIO documentación oficial de usuario para los productos (Datasheet y manuales del usuario);
12. Equipo: Todos los equipos, a saber, el hardware STRATIO definido en el contrato de suscripción, perteneciente a STRATIO salvo que se acuerde otra cosa, e instalado en el Cliente vehículo(s);
13. Fecha de entrada en vigor: la fecha de ejecución del Contrato;
14. Frecuencia de facturación: La frecuencia con la que STRATIO factura el Precio al Cliente.
15. Hardware STRATIO (STRATIO Databox): El componente de hardware instalado en cada uno de los vehículos contratados que recopila y envía datos del vehículo a la infraestructura de STRATIO;
16. Información confidencial: Toda la información confidencial normalmente desconocida fuera de la organización de STRATIO, incluidos, entre otros, i) Productos, términos y condiciones, software, códigos electrónicos, invenciones, mejoras, dispositivos y proyectos de investigación; ii) información sobre costos, ganancias, mercados, inversiones, proyectos o inversionistas; iii) planes comerciales, de marketing y estratégicos; iv) toda la información relativa a los empleados de STRATIO; v) los derechos de propiedad intelectual de STRATIO;
17. Información patentada: Cualquier información y cualquier idea, independientemente del formato, tangible o intangible, relacionada de alguna manera con el negocio de STRATIO, o sus empleados, subcontratistas, clientes, consumidores, proveedores o accionistas, que haya sido producida por un empleado o subcontratista de STRATIO en el curso de su trabajo o prestación de servicio, o producido o adquirido de otra manera por o en nombre de STRATIO;
18. Infraestructura STRATIO: hardware, software y servicios de terceros necesarios para operar la plataforma STRATIO. Recibe datos del hardware STRATIO instalado en los vehículos de los clientes;
19. Intervenciones Técnicas: Servicios Técnicos proporcionados por STRATIO, tales como la instalación de Hardware STRATIO, su desinstalación o reinstalación en el mismo u otros vehículos de acuerdo con la Tabla de Precios de Intervenciones de Campo;
20. Marcas comerciales: las marcas comerciales, marcas de servicio, aplicaciones de marcas comerciales y marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, insignias, símbolos, diseños u otras marcas que identifican a una Parte o sus productos y servicios;
21. Partes: STRATIO y los Clientes y / o Usuarios Finales;
22. Pedido de Compra: un documento o correo electrónico enviado por el Cliente a STRATIO, sujeto a los mismos términos comerciales del Contrato de Suscripción, que contiene: Cantidad de Servicios solicitados, Precio, Condiciones de pago, Plazo y número de referencia y otra información relevante. El Pedido de compra pasará a formar parte del Contrato de Suscripción una vez que STRATIO la acepte;
23. Plataforma STRATIO: la plataforma de software proporcionada por STRATIO al Cliente y a sus Usuarios Finales en un software como base de servicio;
24. Plazo: La duración mínima inicial de cada Suscripción, que se define en el Contrato de Suscripción;
25. Plazo de renovación: el plazo o los plazos posteriores de las Suscripciones en relación con el Plazo. El Período de Renovación comienza automáticamente una vez finalizado el período anterior de la (s) suscripción (es) y durará la misma cantidad de meses que el Período, a menos que se acuerde lo contrario en el Contrato de Suscripción;
26. Precio (o tarifas): los montos pagaderos por i) Servicios ii) Servicios adicionales según se definen en cada Contrato de suscripción o Cotización, iii) SOW y iv) Equipo;
27. Servicio (s): el conjunto de servicios y productos puestos a disposición del Cliente y / o Usuarios finales en virtud del presente y de acuerdo con los términos definidos en el Contrato de Suscripción aplicable, incluidos los servicios de mantenimiento y soporte;
28. Servicios adicionales: servicios como se describe en la Cláusula 6;
29. Solución STRATIO: solución de gestión de mantenimiento y operaciones de flota de STRATIO, que puede consistir en hardware STRATIO, tarjetas SIM de comunicación, plataforma STRATIO, documentación de usuario y la infraestructura STRATIO;
30. SOW: una declaración de trabajo separada y ejecutada mutuamente que cita estos TCG y que, tras su ejecución mutua, se integrará y formará parte del Contrato;
31. Tarjetas SIM: Tarjetas SIM de comunicación a través de las cuales se transmiten datos desde STRATIO Databox para la Infraestructura STRATIO que pueden estar incluidas en el Hardware STRATIO. Cuando se incluyen, las tarjetas SIM de la UE incluyen comunicaciones dentro de la Unión Europea, Liechtenstein, Islandia, Noruega y Suiza («territorio de la UE»);
32. Unidades (o “Suscripciones”): las unidades del Servicio que están o se vuelven activas después de la ejecución del Contrato;
33. Usuarios finales: los usuarios de los Servicios. Los Usuarios finales pueden incluir al Cliente, los empleados del Cliente y sus afiliados, agentes, subcontratistas y clientes del Cliente.

2.2.Los títulos de las cláusulas se incluyen solo por conveniencia y no deben afectar la interpretación de este Contrato.

2.3.Estos TCG forman parte de los Contratos de suscripción de los mismos para todos los fines legales y contractuales.

2.4.En caso de conflicto entre los Términos del Contrato de Suscripción y el TCG, el Contrato de Suscripción deberá prevalecer. prevail.

3. OBJETO

3.1. Sujeto a los términos de este Contrato, incluidas las limitaciones y restricciones establecidas en el Contrato y la Documentación aplicable suscripción, STRATIO proporcionará los Servicios al Cliente y sus usuarios finales que pueden, como se establece en el Contrato de Suscripción aplicable, incluir:

1. el derecho no exclusivo e intransferible de utilizar la Plataforma STRATIO a través de un navegador web compatible, durante el Plazo aplicable, para la propia actividad comercial del Cliente; y
2. El arrendamiento o venta de Hardware STRATIO enumerado en el Contrato de Suscripción para la actividad comercial del Cliente o sus Usuarios finales.

3.2. Las Partes acuerdan y reconocen que los términos y condiciones establecidos en el Contrato de Suscripción aplicable se aplicarán a cualquier pedido y entrega bajo este Contrato y que el Cliente o cualquier entidad del grupo del Cliente deberá realizar todos los pedidos de suscripciones a STRATIO mediante la ejecución de un Pedido de Compra. Solicitar bajo el Contrato de Suscripción aplicable o ejecutar el Contrato de Suscripción y enviarlo a STRATIO por correo electrónico o cualquier otro formulario acordado por las Partes.

4. PEDIDOS, ENTREGA Y INTERVENCIONES TÉCNICAS

4.1. El hardware STRATIO, los detalles de inicio de sesión de la plataforma STRATIO («inicios de sesión») y otros elementos se entregarán al cliente dentro del plazo especificado en el Contrato de Suscripción.

4.2. Si el servicio STRATIO incluye hardware, la pérdida permanente por parte del Cliente de cada unidad de hardware estará sujeta a una penalización, según los términos del Contrato de Suscripción.

4.3. STRATIO puede instalar, desinstalar o sustituir el STRATIO hardware según los Precios de instalación (Intervenciones Técnicas) que figuran en el Contrato de Suscripción. El Cliente también podrá hacerlo utilizando los manuales proporcionados por STRATIO, en cuyo caso STRATIO no asumirá ninguna garantía ni responsabilidad por los daños causados ​​o resultantes de una instalación o desinstalación incorrecta o mal uso de los servicios por parte del cliente, o en caso de que lo anterior no Cumplir con todos los términos establecidos en los manuales y otra documentación. Es responsabilidad del cliente verificar y asegurar su instalación o desinstalación correcta.

4.4. Si se requiere STRATIO de instalar, desinstalar o sustituir la totalidad o parte de la STRATIO hardware, el cliente dispondrá de todos los vehículos aplicables para la instalación en las fechas y lugares acordados con STRATIO, de lo contrario los cargos adicionales podrán se aplicar al cliente,

4.5. El cliente debe comprobar si el Servicio funciona dentro de los 5 días posteriores a la instalación, de lo contrario, STRATIO puede cobrar por Intervenciones de campo adicionales, si corresponde.

4.6. Al final del Contrato para cada unidad, en caso de no renovación, el Cliente se compromete a devolver todo el equipo a STRATIO, en un plazo máximo de 30 (treinta) días después de la finalización del Plazo de cada unidad. STRATIO cobrará un precio, según los Términos de compra del Contrato de Suscripción, por cada unidad no devuelta.

5. PLATAFORMA STRATIO

5.1. Sujeto a que el Cliente y / o los Usuarios Finales cumplan con sus obligaciones en virtud de este Contrato, STRATIO creará una cuenta maestra para que el Cliente acceda y utilice la Plataforma STRATIO y proporcionará al Cliente los datos de inicio de sesión para dicha cuenta en una fecha para ser acordada por las Partes.

5.2. No obstante lo anterior, el Cliente no podrá, a menos que STRATIO acuerde lo contrario por escrito:

1. utilizar la Plataforma STRATIO para proporcionar los Servicios a terceros, que no sean sus Usuarios Finales;
2. volver a publicar o redistribuir cualquier contenido o material de la Plataforma STRATIO a terceros;
3. realizar cualquier modificación a la Plataforma STRATIO;
4. utilizar la Plataforma STRATIO de cualquier forma que cause, o pueda causar, daños a la Plataforma STRATIO o un deterioro de la disponibilidad o accesibilidad a la Plataforma STRATIO;
5. permitir que cualquier persona no autorizada que no sean los Usuarios finales, funcionarios, empleados, subcontratistas y agentes del Cliente usen y accedan a la Plataforma STRATIO.

5.3. STRATIO hará todos los esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de la Plataforma STRATIO para el Cliente, de acuerdo con la cláusula 7 “Mantenimiento y soporte”.

6. SERVICIOS, SERVICIOS ADICIONALES O EXTENSIÓN DE CANTIDAD

6.1. Sujeto al pago de las Tarifas aplicables por parte del Cliente, establecidas en el Contrato de Suscripción o SOW, STRATIO proporcionará al Cliente:

1. los Servicios, incluidos los servicios de mantenimiento y soporte, mejor descritos en la Suscripción correspondiente. Convenio;
2. ciertos Servicios Adicionales tales como servicios de implementación, capacitación, instalación o importación de datos;
3. cantidad (es) adicional (es) de Servicio (s) como se describe mejor en el Contrato de Suscripción u Pedido de Compra correspondiente.

6.2. Si STRATIO presta los Servicios y los Servicios Adicionales previstos en esta Cláusula más allá de los acordados en un Contrato de Suscripción o SOW, el Cliente pagará a STRATIO las tarifas aplicables en ese momento o una tarifa por vehículo por intervenciones técnicas según lo establecido en el Contrato de Suscripción o SOW aplicable, a no ser que se acuerde de otra manera.

6.3. STRATIO se reserva el derecho, a su propia discreción, de limitar la carga / descarga de datos de las Tarjetas SIM proporcionadas por STRATIO, si el exceso de la cantidad de Datos transferidos por un vehículo a) se vuelve económicamente inviable para STRATIO o b) está fuera de el alcance del Servicio prestado

7. MANTENIMIENTO Y SOPORTE

7.1. STRATIO proporcionará los siguientes servicios de mantenimiento y soporte para los servicios: i) actualizaciones; II) mantenimiento programado; III) gestión de incidentes.

7.2. Contactos: El cliente puede ponerse en contacto con el equipo de soporte y mantenimiento de STRATIO por teléfono al número de soporte proporcionado por STRATIO o al customerfeedback@stratioautomotive.com o cualquier otra forma de contacto que el equipo de soporte de STRATIO ponga a disposición.

8. DERECHOS DE PROPIEDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1. Sin perjuicio de los derechos otorgados al Cliente, cuando aplicable, el Cliente reconoce y acepta que STRATIO conservará todos los derechos, títulos e intereses, no otorgados específicamente al Cliente en virtud del presente, en y para la Documentación, Propiedad intelectual Derechos, ya sean registrados o no, Información de propiedad, Servicios, incluidos, entre otros : la Plataforma STRATIO y cualquier producto relacionado con la misma o creado, utilizado o proporcionado por STRATIO para los fines de este Contrato, incluidas las copias y trabajos derivados del precedente.

8.2. El Cliente no tendrá ningún derecho, expreso o implícito, sobre lo anterior, excepto aquellos expresamente otorgados por este Contrato.

8.3. En la medida en que STRATIO o el Cliente creen actualizaciones, trabajos derivados, modificaciones o cambios de cualquier propiedad intelectual propiedad de STRATIO o incorporen Información confidencial de STRATIO, dichas actualizaciones, trabajos derivados, modificaciones o cambios de propiedad intelectual serán propiedad exclusiva de STRATIO.

8.4. STRATIO tendrá derecho a:

1. modificar el diseño o interrumpir el desarrollo, producción, licencia o distribución de cualquiera de los Servicios cubiertos por este Contrato, siempre que (i) el Cliente reciba un aviso por escrito con no menos de 30 (treinta) días de antelación. de cualquier interrupción o modificación del Servicio y que (ii) STRATIO proporcionará servicios y / o soporte para los Servicios descontinuados hasta el final del Término del Contrato de Suscripción pero no, para evitar dudas, en cualquier Término de Renovación del Contrato de Suscripción;
2. use cualquier idea, sepa -cómo, conceptos, datos, información, incluida la información entregada por el Cliente a STRATIO, durante y después de la terminación del Contrato;
3. tienen diferentes precios en diferentes Contratos de suscripción, sujeto a los términos y condiciones de este Contrato, y modificarlo en caso de que la prestación de servicios sea económicamente inviable a STRATIO, en cuyo caso el cliente, recibirá un aviso por escrito de STRATIO y tendrá 30 días para i) aceptar el nuevo Precio ii) rescindir los Contratos de suscripción afectados; y
4. anunciar nuevos productos a los que no se aplican los términos y condiciones del Contrato de suscripción aplicable, y que pueden añadirse al Contrato mediante la ejecución de un nuevo Contrato de suscripción acordado mutuamente.

9.1. La ejecución de este Contrato no resultará, salvo que las Partes acuerden lo contrario por escrito, en la liberación o transferencia definitiva de cualquier Código Fuente propiedad de STRATIO.

9.2. No obstante, STRATIO puede otorgar al Cliente una licencia perpetua, irrevocable, intransferible, libre de regalías, no exclusiva, mundial, totalmente pagada, no sublicenciable, solo para uso interno para el uso de obras derivadas para el Software, que se crea de conformidad con este Contrato; y puede otorgar acceso al Código Fuente, pero solo con el propósito de i) crear y compilar dichos trabajos derivados para pruebas o evaluaciones internas; y ii) corregir defectos en dichos trabajos derivados.

9.3. Salvo que las Partes acuerden lo contrario por escrito, el Cliente acepta que no permitirá, ni permitirá a ningún tercero, i) sublicenciar, vender o distribuir el Código fuente y / o cualquier trabajo derivado, en su totalidad o en parte, bajo cualquier circunstancia; ii) acceder y utilizar el Código fuente y / o cualquier trabajo derivado en una instalación que no sea propiedad del Cliente o esté alquilada; o iii) alterar o eliminar el aviso de derechos de autor contenido en el Código fuente.

10. RESTRICCIONES

10.1. Salvo que se establezca expresamente en el Contrato o lo permita expresamente la Ley, el Cliente no podrá (y no permitirá que ningún tercero), directa o indirectamente:

1. cree o intente, o ayude o permita que otros creen mediante ingeniería inversa, desmontar, descompilar o de otro modo, la estructura interna, el código fuente, el diseño de hardware u organización de cualquier Servicio, copiar, alquilar, arrendar, distribuir, comprometer, asignar duplicar, modificar, reproducir, traducir, mejorar o crear trabajos derivados de software incluido en cualquier Servicio;
2. utilizar cualquier Servicio en beneficio de un tercero que no sean sus Usuarios finales;
3. eliminar o alterar cualquier aviso o etiqueta de propiedad de cualquier Servicio o cualquier parte del mismo;
4. utilizar cualquier Servicio para crear una aplicación, producto o servicio que sea competitivo con cualquier producto o servicio de STRATIO;
5. interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de cualquier Producto o cualquier actividad realizada por cualquier Servicio; o
6. eludir cualquier medida que STRATIO pueda usar para prevenir o restringir el acceso a cualquier Servicio (u otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a cualquier Servicio);
7. usar cualquier Servicio de una manera que viole cualquier propiedad intelectual de terceros, derechos contractuales u otros derechos de propiedad;
8. usar cualquier Servicio de una manera que viole las leyes, tratados y regulaciones locales, estatales, nacionales y extranjeras aplicables (incluidas las relacionados con la privacidad de datos, comunicaciones internacionales, leyes de exportación y la transmisión de leyes técnicas o personales).

11. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

11.1. Bajo el alcance y la duración del Contrato, el Cliente deberá:

1. pagar a STRATIO el monto total de las Tarifas;
2. ser responsable de la integridad y el estado del Equipo instalado en los vehículos del Cliente;
3. informar a STRATIO todos los problemas relacionados con los Servicios y el uso de la Plataforma STRATIO que el Cliente no pueda resolver;
4. proporcionar a STRATIO la información técnica o las especificaciones pertinentes para permitir que la prestación de servicios por parte de STRATIO y los Servicios se configuren adecuadamente;
5. proporcionar el acceso necesario a los puertos de vehículos FMS, imprescindibles para la prestación de servicios, sin cargo alguno para STRATIO;
6. aceptar que STRATIO puede utilizar el nombre del Cliente y su logotipo en sus materiales promocionales y de marketing;
7. dar aviso inmediato a STRATIO, en caso de robo, pérdida o daño grave de un equipo como consecuencia de un accidente o cualquier otra circunstancia, sin que ninguna de las circunstancias mencionadas sea motivo suficiente para la rescisión del Contrato;
8. no eliminar ni modificar ninguna Marca, Identificación de Equipo, avisos de restricciones de propiedad o derechos de autor, u otras marcas o avisos que aparezcan en los Servicios y / o en su empaque;
9. Comprobar que sus vehículos estén funcionando correctamente, sin ninguna anomalía, al final de cualquier instalación realizada por el equipo de STRATIO o cualquier subcontratista autorizado de STRATIO.