{"id":18757,"date":"2023-08-31T11:51:28","date_gmt":"2023-08-31T11:51:28","guid":{"rendered":"https:\/\/stratioautomotive.com\/como-podem-os-operadores-de-transportes-publicos-e-as-autoridades-melhorar-a-sua-colaboracao\/"},"modified":"2023-08-31T14:56:05","modified_gmt":"2023-08-31T14:56:05","slug":"operadores-transportes-publicos-autoridades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stratioautomotive.com\/pt-pt\/operadores-transportes-publicos-autoridades\/","title":{"rendered":"Como Podem os Operadores de Transportes P\u00fablicos e as Autoridades Melhorar a Sua Colabora\u00e7\u00e3o?"},"content":{"rendered":"Reading Time: <\/span> 5<\/span> minutes<\/span><\/span>

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\"operadores<\/p>\n

\u00a9 Unsplash\/dele_oke<\/span><\/p>\n

Os operadores de transportes p\u00fablicos e as autoridades podem ser entidades distintas, mas est\u00e3o alinhados no seu objetivo de fornecer um sistema de transporte p\u00fablico fi\u00e1vel, seguro, e eficiente para os passageiros. <\/span><\/span><\/p>\n

Neste artigo de blog, vamos centrar-nos especificamente na Manuten\u00e7\u00e3o Preditiva com base em intelig\u00eancia artificial (IA), e partilhar em pormenor porque \u00e9 que esta \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o definitiva para melhorar a colabora\u00e7\u00e3o entre ambas as entidades. Tamb\u00e9m demonstraremos como pode ser utilizada pelos operadores de transportes p\u00fablicos para garantir o cumprimento dos acordos de n\u00edvel de servi\u00e7o das autoridades de transportes p\u00fablicos. <\/span><\/span><\/p>\n

Continue a ler para saber mais sobre as opera\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o com base em intelig\u00eancia artificial.<\/span><\/p>\n

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Como se relacionam os operadores de transportes p\u00fablicos com as autoridades?<\/h2>\n

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A rela\u00e7\u00e3o entre as autoridades e os operadores de transportes p\u00fablicos \u00e9 de colabora\u00e7\u00e3o e interliga\u00e7\u00e3o. As autoridades concedem frequentemente licen\u00e7as ou contratos aos operadores de transportes para prestarem servi\u00e7os espec\u00edficos nas \u00e1reas locais e metropolitanas sob a sua jurisdi\u00e7\u00e3o. Estes contratos definem as condi\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o, as expectativas de desempenho, as disposi\u00e7\u00f5es financeiras, etc. <\/span><\/span><\/p>\n

Enquanto que as autoridades administram os transportes, estabelecem as regras e regulamentam, os operadores s\u00e3o respons\u00e1veis pela execu\u00e7\u00e3o das mesmas e pelo cumprimento dos acordos de n\u00edvel de servi\u00e7o, fornecendo servi\u00e7os de transporte eficientes, seguros e fi\u00e1veis. <\/span><\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, as autoridades supervisionam o cumprimento das normas de qualidade e desempenho por parte dos operadores, resolvem quaisquer problemas que possam surgir e garantem a prote\u00e7\u00e3o dos utentes. <\/span><\/span><\/p>\n

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\nFonte: Projeto EPTA<\/a>, Maio 2014: Rela\u00e7\u00e3o entre os n\u00edveis de planeamento nos transportes p\u00fablicos<\/p>\n

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De um modo geral, uma rela\u00e7\u00e3o forte e de coopera\u00e7\u00e3o entre os operadores de transporte p\u00fablico e as autoridades \u00e9 essencial para criar um sistema de transportes eficiente e funcional que satisfa\u00e7a as necessidades dos passageiros.<\/span><\/p>\n

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Como \u00e9 que a manuten\u00e7\u00e3o preditiva melhora a colabora\u00e7\u00e3o entre os operadores de transportes e as autoridades?<\/h2>\n

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Em termos simples, a manuten\u00e7\u00e3o preditiva melhora a colabora\u00e7\u00e3o entre os operadores de transportes e as autoridades ao ajudar no seu objetivo comum de oferecer um servi\u00e7o de excel\u00eancia. <\/span><\/span><\/p>\n

Seguem-se as v\u00e1rias formas em como esta abordagem de manuten\u00e7\u00e3o o torna poss\u00edvel:<\/span><\/p>\n

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1. Funciona como um sistema de alerta antecipado<\/h3>\n

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Com a manuten\u00e7\u00e3o preditiva, os operadores podem receber avisos antecipados sobre potenciais falhas de componentes. Estes alertas s\u00e3o gerados com base em padr\u00f5es de dados de anomalias, permitindo que as equipas de manuten\u00e7\u00e3o resolvam os problemas antes que estes causem grandes interrup\u00e7\u00f5es no servi\u00e7o, afetem os passageiros, e danifiquem a reputa\u00e7\u00e3o das marcas.<\/span><\/p>\n

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2. Permite uma monitoriza\u00e7\u00e3o proativa da condi\u00e7\u00e3o dos ve\u00edculos<\/h3>\n

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A manuten\u00e7\u00e3o preditiva possibilita a monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua das condi\u00e7\u00f5es dos equipamentos. A mesma permite que os operadores acompanhem o estado de sa\u00fade dos componentes cr\u00edticos em tempo real, tal como os trav\u00f5es, o motor e o sistema el\u00e9trico, e tomem decis\u00f5es informadas sobre os calend\u00e1rios de manuten\u00e7\u00e3o. <\/span><\/span><\/p>\n

Os operadores podem tamb\u00e9m garantir padr\u00f5es de seguran\u00e7a para os funcion\u00e1rios, clientes e passageiros, sabendo quais os componentes cr\u00edticos que precisam de ser substitu\u00eddos ou reparados, como se pode ver em baixo. <\/span><\/span><\/p>\n

\"funcionalidade<\/p>\n

Funcionalidade de alertas ativos da Plataforma Stratio <\/span><\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, com a monitoriza\u00e7\u00e3o da condi\u00e7\u00e3o dos ve\u00edculos, os operadores tamb\u00e9m podem transitar da manuten\u00e7\u00e3o reativa para estrat\u00e9gias proativas e baseadas em dados, conduzindo, em \u00faltima an\u00e1lise, a um servi\u00e7o de transportes p\u00fablicos mais eficiente.<\/p>\n

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3. Fornece as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a previs\u00e3o da manuten\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

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Os sistemas de manuten\u00e7\u00e3o preditiva podem estimar a vida \u00fatil restante dos componentes, como as pastilhas dos trav\u00f5es, e prever quando a manuten\u00e7\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1ria. A imagem em baixo mostra como a Plataforma Stratio<\/a> informa quanto \u00e0 vida \u00fatil restante das pastilhas de trav\u00e3o:<\/span> <\/span><\/p>\n

\"funcionalidade<\/p>\n

Capacidades preditivas da Plataforma Stratio para as pastilhas dos trav\u00f5es <\/span><\/p>\n

Este tipo de visibilidade granular permite que o planeamento das atividades de manuten\u00e7\u00e3o seja feito de forma mais eficiente e liberta o tempo dos t\u00e9cnicos para se concentrarem em tarefas de maior prioridade, evitando, desta forma, tempos de paragem desnecess\u00e1rios que poderiam prejudicar a qualidade do servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n

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4. Minimiza o tempo de paragem dos ve\u00edculos<\/h3>\n

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Ao identificar e resolver problemas antes destes provocarem avarias e preocupa\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a, a manuten\u00e7\u00e3o preditiva reduz a frequ\u00eancia e a dura\u00e7\u00e3o do tempo de paragem n\u00e3o planeado dos ve\u00edculos. <\/span><\/span><\/p>\n

Isto contribui diretamente para o cumprimento dos acordos de n\u00edvel de servi\u00e7o relativos \u00e0 frequ\u00eancia e pontualidade, em resultado da minimiza\u00e7\u00e3o da perda de quil\u00f3metros e do aumento da disponibilidade da frota – mais ve\u00edculos na estrada para servir mais pessoas.<\/span><\/p>\n

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5. Otimiza a atribui\u00e7\u00e3o de recursos<\/h3>\n

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A manuten\u00e7\u00e3o preditiva ajuda o departamento de manuten\u00e7\u00e3o a atribuir os recursos de uma forma mais eficaz. Em vez de executar tarefas de manuten\u00e7\u00e3o de rotina em hor\u00e1rios fixos, que podem nem sempre ser necess\u00e1rios, os t\u00e9cnicos podem concentrar a sua aten\u00e7\u00e3o nos autocarros que realmente necessitam de interven\u00e7\u00e3o. <\/span><\/span><\/p>\n

Isto resulta numa melhor aplica\u00e7\u00e3o dos recursos, uma vez que o pessoal, as pe\u00e7as, e as ferramentas s\u00e3o utilizados onde \u00e9 mais necess\u00e1rio, otimizando assim a utiliza\u00e7\u00e3o da m\u00e3o de obra e evitando os desperd\u00edcios. Al\u00e9m disso, aumenta a produtividade geral da manuten\u00e7\u00e3o e minimiza o tempo de paragem e a perda de quil\u00f3metros.<\/span><\/p>\n

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6. Ajuda os operadores a poupar nos custos de manuten\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

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Ao evitar repara\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia dispendiosas, substituir os componentes no momento certo e reduzir a necessidade de manuten\u00e7\u00e3o reativa, a manuten\u00e7\u00e3o preditiva pode resultar numa redu\u00e7\u00e3o dos custos de m\u00e3o de obra e de pe\u00e7as para os operadores de transportes p\u00fablicos. <\/span><\/span><\/p>\n

Esta efici\u00eancia n\u00e3o s\u00f3 beneficia os operadores ao aumentar as suas margens de lucro, como tamb\u00e9m se alinha com os interesses das autoridades, uma vez que \u00e9 do seu interesse garantir que os fundos p\u00fablicos s\u00e3o utilizados de forma eficiente. <\/span><\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, se os operadores demonstrarem a sua capacidade de gerir os custos de forma eficaz, as autoridades poder\u00e3o estar mais dispostas a prestar apoio financeiro ou a considerar investimentos adicionais no atual sistema de transportes. <\/span><\/span><\/p>\n

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7. Melhora a experi\u00eancia dos passageiros<\/h3>\n

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Quando os servi\u00e7os de transporte p\u00fablico funcionam sem problemas, com menos interrup\u00e7\u00f5es e atrasos, a satisfa\u00e7\u00e3o dos passageiros aumenta. Al\u00e9m disso, se os ve\u00edculos tiverem uma boa manuten\u00e7\u00e3o e um desempenho \u00f3timo, \u00e9 mais prov\u00e1vel que os passageiros tenham uma experi\u00eancia de viagem confort\u00e1vel e tranquila. <\/span><\/span><\/p>\n

Esta qualidade de servi\u00e7o consistente aumenta a satisfa\u00e7\u00e3o dos passageiros e incentiva-os a escolher os transportes p\u00fablicos em vez de outras op\u00e7\u00f5es, como o autom\u00f3vel particular, aumentando assim o n\u00famero de passageiros. <\/span><\/span><\/p>\n

Ao melhorar a experi\u00eancia global dos passageiros, os operadores e as autoridades promovem uma rela\u00e7\u00e3o positiva, uma vez que partilham um interesse comum na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de transporte p\u00fablico de elevada qualidade. <\/span><\/span><\/p>\n

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Considera\u00e7\u00f5es finais<\/h2>\n

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Continue a aprender mais sobre a Manuten\u00e7\u00e3o Preditiva ao descarregar ao nosso white paper em baixo. Ir\u00e1 descobrir as diferen\u00e7as entre a manuten\u00e7\u00e3o reativa, preventiva e preditiva, e conhecer as respostas para as quest\u00f5es mais frequentes sobre esta abordagem de manuten\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n

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